Выполняя сегодня аудит по сайту клиента у меня реально пригорело, причем крайне жестко... К черту эмоции и попробуем рассуждать здраво. Не будем углубляться в подробности, суть - есть сайт, по поводу которого подозрения, что не все так гладко как говорят сотрудники ИТ отдела.
Копаем глубже и проникаемся. На главной странице нам рассказывают о том, на сколько эта компания хороша, историю и возраст на рынке, миссию и ценности и все это сделано 4 разными шрифтами во всех их проявлениях. Единственный вопрос - зачем? Любой посетитель на сайте, пришел из поисковика, в котором он что-то ищет и открыл не один ваш сайт, а еще штук 5-10 и максимум 10-30 секунд он будет смотреть на вашу первую страницу. Он пришел с проблемой и видит историю компании, которая ему вообще нафиг не нужна, ему надо увидеть решение, которое "выжгет у него в мозгу" - чувак тебе сюда! Как этого добиться - подтвердить его ожидания. Чем? ненавязчивая графика, заголовок (почитайте про 4U, будет полезно) отличное предложение.
Смотрим дальше и что у нас тут? Новости с прошлого года. Сразу вопрос - компания в коме, раз нечего нового? Все не актуальные разделы, акции с прошлого месяца и дату двухлетней давности в копирайте - все в топку!
Теперь же у меня возникает подозрение что ИТ отдел работает за еду или вообще не получает зарплату. Как иначе можно объяснить это издевательство над посетителем, просто выходит за рамки моего восприятия. Что бы найти контактный телефон, я должен перейти на другую страницу через меню на пол экрана, дождаться загрузки сайта и пролистать в самый низ и попытаться найти его среди однотипного текста. Ах да и самый смак - прайс в ворде с номенклатурным названием как бы намекает сходи по гугли, что это вообще такое?!
Сайт должен быть более дружелюбен, нельзя заставлять посетителя делать простые вещи не в 1-2 клика, а 10 кликов. Никаких элементов отвлекающих от самого важного, а в подаче контента не забывайте выделять продающие элементы, цветом и шрифтом, например: номер телефона более заметным. Доступность, понятность и простота вот залог понимания со стороны ваших потенциальных клиентов.
И тут меня осеняет, ведь практически любой бизнесмен, кроме прошедших курсы от лайка, бм или аналогичные, имеет похожий сайт по ряду косяков.
Осталось лишь несколько элементов, из-за которых реально желаешь массу физических и моральных страданий существу, пустившему ЭТО в люди...
Оптимизация доставляет не меньше удобства восприятия. Тут у нас и тэги заголовков с джумлой, и ключевики с элементами меню, ну и конечно на последок самое вкусное, 3 из 5 конкретно ключевых фраз с главной страницы это картинка, картинка карл!
Читая написанный курсивным с засечками "продающий текст", разбавленный выделенным вырвыглазным красными цветом обещанием о стабильности и конкурентноспособности. Накатывает дежавю, что ты попал в детство и за тобой ходит приятель и говорит - "купи слона, купи слона, ну купи слона". Любопытно, местный маркетолог, который придумывал этот шедевр копирайта, слышал что ни будь хотя бы краем уха о двухшаговых и более продажах, когда клиенту не говорят, вызывая отторжение, - "дядь ну купиии", а постепенно утепляют и только потом работают. Или ответ очевиден и маркетолог в сговоре с садистами из ИТ отделом
Фух, вроде отпустило...
Друзья, товарищи попробуйте взглянуть на свой сайт с точки зрения потенциального клиента, не надо ними издеваться... Иногда достаточно просто взглянуть на сайт и не много подумать, я поделился с вами вполне очевидными вещами.
P.s. Обращайтесь к профессионалам, ^_~
P.s.s. Если есть вопрос по сайту и не боишься конструктивной критики - пиши в личку.
